Consideraciones importantes para el juego online
Por Max Drayman, WINNERonline.com

#1: Conozca la legislación local
#2: Conozca el casino
#3: Juegue gratis
#4: Exija una atención al cliente adecuada
#5: Conozca las opciones de reparto de premios
#6: Consulte las bonificaciones
#7: Sepa que no todos los juegos se han creado de la misma forma
#8: Proteja sus datos
#9: Juegue para ganar
#10: Diviértase

#1: Conozca la legislación local

Es triste decirlo, pero en algunos lugares es ilegal jugar en la Web. Conozca su situación legal en su país, región, provincia o territorio antes de apostar dinero. Las leyes del juego online cambian continuamente y para saber qué leyes le son aplicables lo mejor es que se ponga en contacto con las autoridades de su zona.

Lea nuestras preguntas más frecuentes para obtener más información sobre la legislación del juego online.

#2: Conozca el casino

Los buenos casinos online ofrecen amplia información sobre dónde se encuentran registrados legalmente, quién se halla detrás de las operaciones, cuáles son sus reglas del juego y sus políticas de pago, y cómo ponerse en contacto con ellos para obtener ayuda. Uno de mis casinos preferidos tiene más de 30 páginas de información sobre su funcionamiento, políticas, etc. Esto le podrá servir como referencia.

Investigue. Consulte los tablones de mensajes para saber si su casino ha estado estafando a sus jugadores. Visite sitios Web como el nuestro para obtener análisis e información sobre los casinos. ¿Ha obtenido el casino la licencia del organismo público correspondiente? ¿Cuánto tiempo llevan en el negocio? ¿Son miembros del Interactive Gaming Council (Consejo de juegos interactivos), principal institución sobre el "código de conducta" del juego online? Sepa con quién está tratando antes de entregarles el número de su tarjeta de crédito.

Lea nuestros análisis sobre los casinos. Visite también otros sitios de información sobre el juego como The Wizard Of Odds

#3: Juegue gratis

Casi todos los casinos ofrecen la opción de jugar gratis y si no, váyase a otro. Antes que nada, debería jugar gratis puesto que es la mejor manera de probar el casino. Esto le ayudará a descubrir los problemas o situaciones inesperadas que van aparejadas a la experiencia online.

Por ejemplo, es mejor saber que el mecanismo de apuestas del casino X le hace subirse por las paredes antes de entregarles su dinero. O quizá que no puede acceder a su sitio Web desde su red local. O puede que sus juegos simplemente no funcionen en su ordenador. Existen cientos de sitios de casinos online, así que no hay razón para precipitarse hacia ninguno

#4: Exija una atención al cliente adecuada

Los mejores casinos ofrecen una línea telefónica gratis de atención al cliente las 24 horas del día, 365 días al año. Otras opciones de atención al cliente incluyen un chat las 24 horas del día, 7 días a la semana, números de teléfono locales, líneas de fax y, por último, correo electrónico. ¿Hasta qué punto están disponibles cuando usted les necesita? Pruebe su servicio llamando para preguntar algo o métase en el chat para averiguar si hay alguien efectivamente ahí. Como posible cliente, está en su derecho de comprobar si ‘hay alguien en casa’. Porque si tiene algún problema, querrá sentirse absolutamente seguro de que estarán a su disposición para ofrecerle ayuda de la mejor manera posible.

Tenga en cuenta que una dirección de correo electrónico que valga para todo es el peor servicio de todos porque el buzón puede bloquearse con mensajes, además, es posible que no los lean, que no reciban su mensaje, etc.

#5: Conozca las opciones de reparto de premios

El mejor plan de reparto de premios que conozco es el UPS Express, para cualquier importe y para cualquier lugar del mundo, sin cargos (y se reciben normalmente en su domicilio pasados entre 1 y 3 días). No es frecuente, pero merece la pena tenerlo en cuenta. La mayoría de los casinos online le pagarán a su tarjeta de crédito hasta el importe que usted haya depositado en un principio, luego le enviarán el resto de sus ganancias mediante un cheque por correo, que normalmente recibirá pasadas entre 1 y 2 semanas. Muchas veces, puede solicitar que se lo envíen por transferencia bancaria pero le cobrarán una pequeña comisión.

Le sugeriría que "se olvide" de los casinos que cobran comisiones por la retirada de fondos básicos. ¿Por qué pagar para recibir un dinero que le pertenece? Un buen casino trata a sus ganadores (y perdedores) con respeto.

#6: Consulte las bonificaciones

Las bonificaciones se han convertido en una forma común de atraer y mantener a los jugadores. Estas bonificaciones van desde las de inscripción y de referencias hasta programas "gratuitos" para jugadores frecuentes. A fin de cuentas, un buen casino agradecerá a sus jugadores su fidelidad con estos pequeños obsequios y gratificaciones que le servirán para que sus ganancias acaben siendo un poco mejores. Es raro ver un casino sin bonificaciones hoy día y generalmente se merece la misma atención especial que ofrece.

Vea nuestra lista con las 10 mejores bonificaciones.

 

#7: Sepa que no todos los juegos se han creado de la misma forma

Internet es un mundo de software y eso significa que el reparto de premios, comisiones de la casa, número de barajas en juego, número de ceros en la ruleta, y todo lo demás pueden configurarse al gusto de los diseñadores de software. No quiero decir que los directores de los casinos manipulen los juegos cuando les apetece. A lo que me refiero es que algunos casinos online ofrecen mejores apuestas que otros.

Si su juego es la ruleta, ¿por qué jugar al doble cero cuando puede jugar al cero simple? ¿Prefiere el Craps? Busque casinos que le permitan realizar apuestas gratis dobles o triples, o incluso mayores. Esta información se publica generalmente en la sección de reglas e información del casino. Si no la encuentra, póngase en contacto con ellos para preguntárselo. Si no le informan bien, búsquese otro casino.

Algunos casinos van más lejos y publican sus tablas de reparto de premios en su propio sitio Web. Para que pueda tomar en serio esas cifras, deben estar auditadas y certificadas por alguna firma de auditoría acreditada, como Price Waterhouse Coopers.

#8: Proteja sus datos

Cuando llega la hora de inscribirse realmente para jugar "de verdad", hay algunas cosas a las que debe prestar atención. Para el proceso de inscripción, el casino debería abrir un enlace seguro de cifrado de datos que proteja sus datos personales, de modo que nadie pueda acceder a ellos de forma malintencionada. Créame, es importante. Debe protegerse asegurándose de que su enlace sea seguro.

Aunque los técnicos de Internet le dirán que compruebe el símbolo del pequeño candado (Internet Explorer) o la llave (Netscape) de la parte inferior de la pantalla del navegador, puede hacer algo más para garantizar la seguridad. En el cuadro de dirección de su explorador, compruebe que la página de inscripción comience por "https://" en lugar del usual "http://". Y no dé por hecho que el casino siempre "lo vaya a hacer". Sabemos de un caso en un casino que daba todo tipo de garantías sobre la seguridad de su enlace y al final resultó ser una mera página Web para cumplimentar datos. Su "descuido” pudo habernos costado caro si algún hacker hubiese conseguido el número de nuestra tarjeta de crédito o nuestra dirección y números de teléfono. Si hay una regla de oro en el juego online es la de ‘caveat emptor’, que en latín significa "tenga cuidado".

#9: Juegue para ganar

Puesto que va a jugar online, puede tomarse todo el tiempo que desee para decidirse. Incluso podría utilizar cosas útiles como el vídeo del póquer o el cuadro de estrategias del blackjack para realizar la mejor jugada. ¿Quién se va a enterar? ¿Y qué más da si se enteran? Es una manera muy buena de aprender más, perfeccionar sus conocimientos y mejorar su juego para su próxima visita a Las Vegas.

Lea nuestras secciones sobre reglas y estrategias. Visite también sitios como BJMath, y The Wizard of Odds.

#10: Diviértase

Cuando elige jugar en Internet, se olvida del humo, de las bebidas gratis, de los pelmas y de todos los encantos del personal de un casino, por eso es normal que haga todo lo que pueda para sacarle el máximo partido. Enciéndase un puro, ponga la banda sonora de "El bueno, el feo y el malo", tómese un croissant, lo que sea. Usted se convierte en el director de sala cuando juega en casa, así que hágalo bien. ¿Quién mejor que usted mismo para mimar al jugador?